返金ポリシー

返品・返金ポリシー

UIWでは、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

製品について

当工房の製品はメッキ・クリア塗装等で仕上げており、すべて個体差があります。色味・質感・細部の風合いは一点ごとに異なります。これらの個体差・素材感の違いを理由とした返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承の上ご購入ください。

返品をお受けできるケース

以下の場合に限り、返品・交換のご対応をいたします。

対処について

初期不良が確認された場合、在庫がある商品は交換にて対応いたします。在庫がない場合や再制作が困難な商品については、返金にて対応いたします。

ご連絡方法

商品到着後5日以内に、下記メールアドレスまでご連絡ください。

メール　info@uiw.jp

ご連絡の際は、以下をお知らせいただけるとスムーズに対応できます。

期間を過ぎてのご連絡はお受けできかねますので、商品到着後はお早めにご確認をお願いいたします。